Более 90% менеджеров по продажам не обрабатывают возражения клиентов «я подумаю», что приводит к упущению сделок. В статье представлены 3 способа работы с этим возражением: вопрос, опережение и плюсы и минусы. Важно понимать, что возражение - это сигнал заинтересованности клиента и возможность узнать его боли для создания крутого коммерческого предложения.